Personnel — En cours

CRM Healthcare — Gestion de Patients & Rendez-vous

Projet Salesforce Admin — CRM de gestion de patients, médecins, cliniques et rendez-vous médicaux sur Developer Org.

Contexte

Projet personnel de portfolio Salesforce Admin : construire un CRM Healthcare complet depuis une Developer Org vierge. L'objectif est de couvrir l'ensemble du périmètre Salesforce Administrator — modèle de données, sécurité, automatisation, interface, reporting — sur un cas métier concret dans le secteur médical.

Statut actuel : étapes 1 (modèle de données) et 2 (sécurité & accès) terminées. Étapes 3 à 7 en cours de réalisation.

État d'avancement

6 objets

Objets custom créés

Patient, Clinique, Médecin, RDV, Prescription, Dossier Médical

41 champs

Champs custom

répartis sur les 6 objets

4 profils

Profils créés

Admin Clinique, Médecin, Infirmier, Patient Portal

2 flows

Flows créés

Onboarding Patient (Screen Flow) + Notification RDV (Record-Triggered)

6 règles

Validation Rules

Patient, RDV, Prescription, Médecin

Étapes 1–2 ✅

Avancement global

Étapes 3–7 à venir

Modèle de données — 6 objets custom

Patient__c — 9 champs : Date de naissance, Adresse, Allergies, Email, Genre, Groupe sanguin, Médecin référent (Lookup), N° Sécu, Téléphone
Clinique__c — 5 champs : Adresse, Nb Médecins, Spécialité, Téléphone, Ville
Medecin__c — 5 champs : Lookup Clinique, Email, N° RPPS, Spécialité, Téléphone
Rendez_Vous__c — 8 champs : Clinique, Date/Heure, Durée, Médecin, Motif, Notes, Patient, Statut
Prescription__c — 7 champs : Dates début/fin, Est Active, Médecin, Médicament, Patient, Posologie
Dossier_Medical__c — 7 champs : Date ouverture, Diagnostic, Est Confidentiel, Médecin, Notes, Patient, Traitement

Structure du projet — 8 étapes

1
Étape 0 — Environnement & Developer Org
Création de la Developer Org MediCare Solutions. ✅ Terminé le 04/05/2026.
2
Étape 1 — Modèle de données
6 objets custom, 41 champs métier, suppression du doublon HC_Patient__c. ✅ Terminé le 22/06/2026.
3
Étape 2 — Sécurité & Accès
4 profils, 1 Permission Set, 6 Validation Rules, 2 flows créés. 🟡 En cours au 23/06/2026.
4
Étape 3 — Automatisation (Flow Builder)
Création et activation de tous les flows métier. ⏳ À venir.
5
Étape 4 — Interface Utilisateur